Para acceder a la plataforma virtual desde un computador sigue estos pasos:
1. Ingresa al link https://app.keepup.com.co/
2. Ingresa tu usuario y contraseña que recibiste por medio de correo electrónico o WhatsApp.
3. Haz clic en el botón "Iniciar Sesión"
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Si no te ha llegado el correo electrónico puedes probar alguna de las siguientes alternativas:
Busca en tu correo electrónico un mensaje proveniente de soporte@keepup.com.co
Busca en la carpeta de SPAM o Correo no deseado
En Gmail verifica en la carpeta de Promociones y Notificaciones
En Outlook/Hotmail/Live verifica en la carpeta de otros.
Si después de realizar esta verificación no tienes acceso al mensaje por contáctate con soporte técnico por medio de una de las siguientes opciones:
Opción A: Haz clic aquí para solicitar soporte via WhatsApp con nuestro asistente virtual.
Opción B: Envía un correo a soporte@keepup.com.co, para poder dar pronta solución a tu requerimiento por favor envíanos la siguiente información:
Nombre completo.
Número de identificación.
Correo electrónico.
Nombre del curso.
Nombre de la institución o empresa.
Descripción detallada de la petición.
Para una mejor compresión de la situación te recomendamos enviar capturas y/o videos del problema.
